Вопросы и ответы

  • Могу ли я отказаться от заказа после его оплаты?

    Вы можете отказаться от всего заказа или части продукции из вашего заказа в любой момент позвонив на горячую линию по номеру 8 800 250-8-925. Средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение трёх рабочих дней.

  • Как сделать заказ?

    В каталоге выберите желаемые товары, добавьте их в корзину, оформите и оплатите заказ.
    Подробную инструкцию смотрите на странице "Как купить" в шапке сайта.

  • Хочу получать скидки по карте лояльности Агрокомплекса. Можно ли ей пользоваться в интернет-магазине?

    Для приобретения товаров по скидке вам не нужна карта лояльности — заходите в раздел «Товары со скидкой» и совершайте покупки. Цены указаны уже с учетом скидки. А совсем скоро мы подключим и карты лояльности, чтобы Вы могли получать еще и бонусные баллы.

  • Будет ли расширяться зона доставки и ассортимент товара?

    Да, зона доставки будет расширяться по мере развития проекта, также мы работаем над расширением ассортимента товаров в интернет-магазине, вскоре Вы увидите новинки на нашей витрине.

  • Почему вес товара отличается от заказанного?

    В работе с весовыми товарами всегда будет небольшая погрешность, например, если вы заказали тушку цыплёнка 2 кг - мы отберём для Вас самую свежую тушку, максимально подходящую по весу, а разница в стоимости будет возвращена на вашу банковскую карту.

  • Как заказать доставку продуктов на дом или офис?

    Заказать продукты на дом просто! На это достаточно выделить пару свободных минут, а также любой девайс для выхода в интернет. Добавив выбранные продукты в виртуальную корзину, нужно отправить заявку на оформление заказа. После отправки заявки, с заказчиком свяжется один из операторов, чтобы уточнить детали и согласовать время доставки. 
    Интерфейс магазина прост и доступен, поэтому покупатель может интуитивно разобраться в нём и быстро изучить все условия доставки, указанные на сайте. Каждый товар дополнен наглядным фото и информативным описанием, с важными характеристиками.

  • Могу ли я заказать доставку не себе, а другому человеку?

    Можете. При оформлении заказа укажите необходимый адрес и контактный телефон для связи. И не забудьте предупредить человека о том, что с ним свяжется наш курьер.

  • Мне позвонил сборщик и предложил заменить товар на другой. Это нормально?

    Да. Наш сборщик может связаться с покупателем и предложить заменить продукт на аналогичный, если заказанный товар отсутствует на складе.

  • Живу в Адыгее. Доставляете туда?

    Да, мы доставляем товары в поселок Яблоновский и Новую Адыгею. Стоимость доставки такая же, как и для Краснодара, а при заказе от 1800 рублей доставка осуществляется бесплатно.

  • Как интернет-магазин экономит время и деньги?

    Некоторые считают, что оплата работы курьера – это затратная статья и поэтому преждевременно отказываются от удовольствия доставки продуктов на дом. Однако такое мнение ошибочно, поскольку доставка продуктов в Краснодаре позволяет сэкономить гораздо больше, в сравнении с обычным супермаркетом. Это связано с особенностями покупки в городских магазинах, где товары расставлены таким образом, чтобы посетитель купил самый дорогой аналог из равноценных вариантов. Всё потому, что на поиск дешевого товара необходимо прикладывать усилия для сравнения. Кроме этого, в крупных торговых сетях существуют ловушки, вроде хитрого расположения тех вещей, которые люди не планировали покупать заранее. Как результат, затраты увеличиваются и потраченного времени не вернуть. 

    Делая заказ на сумму от 1800 рублей, услуги доставки осуществляются бесплатно. Обратиться к специалистам и побаловать себя вкусными, полезными продуктами можно прямо сейчас!

  • Подробнее об услугах

    Сегодня интернет-магазин с доставкой продуктов agrokomplexshop.ru предлагает широчайший ассортимент из разнообразных позиций продуктов питания, бытовой химии, товаров для животных и хозяйственных товаров для дома и сада. Обширный каталог представлен высококлассными сырами и колбасами, крупами и молочными продуктами, овощами и фруктами, горячими и холодными напитками, детским питанием, консервацией, морепродуктами и многим-многим другим.

    Любая онлайн-покупка на agrokomplexshop.ru гарантировано станет:
    1. Оперативной – всего за пару кликов можно собрать продуктовую корзину на неделю;
    2. Вкусной – ассортимент компании представлен большим разнообразием новых вкусов;
    3. Экономной – благодаря отсутствию на торговой площадке наценок за площадь и оплату работы продавцов-консультантов;
    4. Надёжной – каждый товар от проверенных заводов-производителей имеет соответствующий сертификат качества.